コーチング【部下にいいたいことがあるがちょっと言いにくい】姫路市カウセリングルームプチフォレスト

コーチング（上司向け）

【部下に言いたいことがあるがちょっと言いにくい】

 

言いにくいことを言おうとするとき、事前にどう伝えるか

考えて何度もシュミレーションしたりしませんか？

 

ところが、すればするほどこんがらがってしまったり

相手を目の前にしたときに空気がピリッとしてしまったり。

なんとも居心地の悪い空気が流れて、つい言い方を選べなかったり。

そんな経験をすると、次に言いにくいことを言わなければならない時

前にもましてグルグル考え込んでしまったりします。

 

悪循環に陥ってしまうことに疲弊してしまいますね。

 

そんな時に効果的なのは「枕詞」です。

意外といいにくいことが楽に伝えられます。

 

まずは相手の許可をとる枕詞。

「ちょっと言いたいことがあるんだけど言ってもいいかな？」

この場合９９％相手はイエスと答えます。

許可をとればそんなにいいにくくはないものです。

 

相手の行動がどんな時もマイナスではなく

一つの視点から見る限りそうだという場合の枕詞。

「コーチングという視点から見ると・・・」

「これは私の考えだけど・・・」

「一つの可能性としてだけど・・・」

主張の及ぶ範囲を限定し相手の抵抗感を軽減します。

相手が感情的にならないと思えば、自分の意見を伝えやすくなります。

 

自分の気持ちをあらかじめ伝える枕詞。

「これを言おうとすると、少し緊張しちゃうんだけどね・・」

もう隠すことがないので堂々と伝えられます。

 

枕詞は相手にメッセージを伝えるときのハードルを

低くしてくれます。

同時に枕詞を使うことで相手と自分を「パートナー」という

関係に保つ働きもしてくれます。

 

ワンクッションがないときはいきなり本題を突き付ける形になり

不必要な上下関係を生んでしまう可能性があるのです。

 

もし、伝えたいメッセージが言いにくいものではないとしても

パートナーとなるために枕詞は有効です。

 

どんな関係性でも衝撃緩和剤の役割をしてくれますし

仕事以外でも、相手に与える影響が全く異なりますので

自分の意見を伝える際に物腰柔らかくなる伝え方を体得すると

普段から習慣的になり、自然と人間関係も円滑になります。

 

 

 

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